Приватность и защита данных

ElSha спроектирован так, чтобы персональные данные пользователей хранились и обрабатывались на территории России, а современные ИИ-модели за рубежом получали только обезличенный текст.

Как это устроено

Архитектура с раздельным размещением («split-residency»): хранилище персональных данных и их обезличивание находятся в России, а зарубежный ИИ-шлюз не хранит данные и видит только обезличенный текст.

🇷🇺 Сервер в России

Приём сообщений, хранение, обезличивание персональных данных. Здесь остаётся вся история и личное.

→

🌐 ИИ-шлюз (за рубежом)

Получает только обезличенный текст, формирует ответ. Не хранит данные.

→

🇷🇺 Возврат в Россию

Ответ восстанавливается с реальными данными уже на сервере в РФ.

Что мы делаем для соответствия 152-ФЗ

✓ Персональные данные граждан РФ хранятся в базе на сервере, расположенном в России (локализация).
✓ Перед любой трансграничной обработкой контактные данные (телефон, email, номера карт) и идентификаторы обезличиваются.
✓ Зарубежный ИИ-сервис не хранит ваши сообщения и не имеет доступа к исходным персональным данным.
✓ Запросы обрабатываются по вашему согласию; вы можете очистить историю и память в любой момент.
✓ Мы постоянно усиливаем алгоритмы обезличивания (имена, адреса, ИНН/СНИЛС и пр.).

Ваши права

Вы можете запросить удаление своих данных и истории, посмотреть и стереть то, что ассистент о вас запомнил (команды /memory и /forget в боте), и отозвать согласие на обработку. По вопросам — напишите нам.

Для бизнеса

Для компаний доступно соглашение об обработке персональных данных (DPA) и подтверждение размещения данных в РФ — это важно для медицины, юриспруденции и других сфер, работающих с чувствительными данными. Свяжитесь с нами для деталей.

Это краткое описание принципов обработки данных, а не полный текст политики конфиденциальности. Полная редакция предоставляется по запросу и публикуется отдельно.